Медицинское страхование

Покупка страхового полиса

Для приобретения страхового полиса необходимо выбрать сотрудников, указать страны покрытия и срок действия полиса. При выборе многократного полиса указывается дата начала первой поездки. Многократный полис действует один год, но не более 91 дня в каждой поездке.

После заказа страховки наши специалисты свяжутся с вами и предложат варианты полисов — они отличаются по условиям, покрытию и стоимости. После согласования стоимость заказа будет изменена, средства списаны, а вы получите страховой полис по электронной почте и в личном кабинете.

Территории страхования

Территория I (T-I) – Все страны мира, за исключением: стран Южной и Северной Америки, стран Карибского бассейна, а также Японии, Австралии, Новой Зеландии, Филиппин, Малайзии, Индонезии, Океании, Таиланда, территорий/акваторий Арктики и Антарктики  и страны постоянного проживания. Для граждан Российской Федерации (далее — «Резиденты РФ») исключение ограничивается территорией внутри административной границы постоянного места жительства.

Территория   T-II: Все страны мира, за исключением территорий/акваторий Арктики и Антарктики, если иное не предусмотрено договором страхования; за исключением страны постоянного места жительства полностью.

Для граждан Российской Федерации (далее — «Резиденты РФ») исключение ограничивается территорией внутри административной границы постоянного места жительства.

Территория III (T-III) – Российская Федерация, Беларусь, Казахстан, а также Абхазия и Южная Осетия, (для резидентов РФ исключением из страхового покрытия является территория внутри административной границы постоянного места жительства, для нерезидентов РФ исключение – страна постоянного места жительства полностью).

Лимиты ответственности (страховые суммы) по рискам для территории Т-III устанавливаются в российских рублях и указываются в договоре страхования (полисе).

Что делать при наступлении страхового случая?

Если Вы находитесь в поездке, звоните в Сервисный центр по номеру телефона, указанному в полисе.

Для возмещения понесенных расходов следуйте инструкции, размещенной на сайте www.erv.ru

Правила и условия

Приобретая страховой полис, вы выражаете свое согласие с обработкой, хранением / иным использованием персональных данных для исполнения обязательств по полису страховщиком или его представителями согласно Федеральному закону от 27.07.06 №152-ФЗ «О персональных данных».

Часто задаваемые вопросы

Можно ли оформить медицинский полис, если сотрудники уже находятся в поездке?

Полис должен быть оформлен до даты выезда из страны постоянного проживания.

Можно ли оформить полис для иностранных граждан?

Страхователь ERV не принимает на страхование граждан Европейского Союза. Также не принимаются на страхование лица с двойным гражданством (например, РФ + ЕС).

Страхование нерезидентов РФ возможно при условии, что их поездка начинается из России и полис был оформлен на территории РФ. Полис не действует в России и стране постоянного места проживания.

Как исправить ошибку в данных застрахованного, если полис уже выписан?

Напишите нашим тревел-помощникам по электронной почте или в онлайн-чате и мы внесём изменение в полис. Внести корректировку можно только если дата поездки ещё не наступила.

Покрываются ли медицинским полисом расходы, связанные с оказанием необходимой амбулаторной и/или стационарной помощи в результате внезапного осложнения беременности?

Да покрываются, условия зависят от выбранной программы страхования.

Программа «Стандарт Плюс»: Беременные на сроке до 24 недель включительно на момент наступления страхового случая. Застрахован весь срок пребывания в поездке.

Программа «Оптима»: Беременные на сроке до 31 недели включительно на дату наступления страхового случая. Застрахован весь срок пребывания в поездке. Преждевременные роды и уход за новорожденным также включены.

Можно ли аннулировать выписанный страховой полис?

Напишите нашим тревел-помощникам по электронной почте или в онлайн-чате. Полис можно аннулировать, если со дня выписки прошло менее 3 дней и дата поездки ещё не началась. В других случаях мы уточним возможность аннуляции и сообщим вам ответ.

Можно ли продлить период действия страхового полиса, если застрахованный уже находится в поездке и хочет ее продлить?

Новый полис для застрахованного, который уже находится в поездке, оформляется с разрешения страховщика. Напишите нашим тревел-помощникам по электронной почте или в онлайн-чате. В запросе укажите даты для оформления нового полиса и номер заказа.

Какой ассистанс у страховщика ERV?

Euro-Center Holding — холдинг самостоятельных сервисных компаний, охватывающий весь мир сетью своих офисов / ассоциированных участников. Компания Euro-Center работает со всеми страховыми компаниями международных групп «Европейское Туристическое Страхование» (ETI Group и ERV Group) – это страховые компании ERV в Германии, Дании, Швеции, Швейцарии, Польше, Финляндии, Великобритании, Испании, Ирландии, Италии, Турции, Португалии, Китае, Украине, Таиланде, Мексике, Индии других странах, а теперь и в компании ERV в России.

Включено ли в полис ERV страхование от COVID-19?

ERV признает инфекцию COVID-19 как заболевание, представляющее опасность для окружающих, включенную в соответствующий перечень согласно Постановлению Правительства РФ № 66 от 31 января 2020 г. Расходы на лечение коронавирусной инфекции покрываются страховыми продуктами ERV.

Как оплачивается лечение COVID-19 по полисам ERV в поездке?

Медицинские программы ERV покрывают расходы на амбулаторное и стационарное лечение при заболевании COVID-19 в пределах всей страховой суммы, в том числе медико-транспортные расходы, эвакуацию и репатриацию.

При необходимости нахождения Застрахованного на карантине после лечения возмещаются расходы на проживание (в пределах лимита 300 USD/EUR) и обратные авиабилеты (если рейс пропущен). ERV компенсирует расходы на обратный авиабилет для одного сопровождающего, если будет такая необходимость по медицинским показаниям.

Случай не признается страховым, если Застрахованный находится на карантине/изоляции, но коронавирусная инфекция у него не выявлена. Тем не менее, если во время карантина/изоляции у туриста возникнет пищевое отравление, заболит зуб или туристом будет получена травма и т.д., то ERV возместит расходы на лечение в пределах страховой суммы или установленных лимитов по полису.

Похожие статьи