Как оформить заказ
Заказ на отель или апартаменты можно оформить из результатов поиска.
Используйте фильтры, чтобы выбрать наиболее подходящий вариант или выбрать отели с НДС. На странице гостиницы вы можете посмотреть все доступные номера на нужные даты, подробную информацию об отеле и отзывы постояльцев.
Варианты размещения с НДС отмечаются на странице отеля пометкой «Цена с НДС», а на странице оформления заказа рядом со стоимостью бронирования указывается сумма НДС.
Как оформить допуслуги
Перед созданием заказа проверьте введенные данные и укажите дополнительные услуги, если они нужны (ранний заезд, поздний выезд или дополнительное питание). Если вы добавили допуслуги, после оплаты мы свяжемся с отелем, уточним стоимость услуг, и согласуем детали с вами до подтверждения бронирования.
Что делать, если на балансе не хватает средств
Если на балансе недостаточно средств, можно создать заказ и оплатить его позже. После поступления денег на депозит найдите отложенный заказ в разделе «Поездки» и оплатите его. Важно помнить, что стоимость размещения может измениться, пока бронирование не оформлено.
Выписка и получение ваучеров
После оплаты ваучеры будут выписаны в течение нескольких часов. Они придут на почту всем участникам заказа. Если письмо не пришло или было удалено, ваучеры можно скачать в карточке бронирования в личном кабинете.
Поиск и бронирование нескольких номеров
В поиске отелей можно выбрать несколько номеров для разного числа сотрудников. Это удобно, если в командировку едут сразу несколько человек, и каждому нужен отдельный номер.
Общее ограничение — до 9 номеров. В каждом номере можно разместить не больше 6 взрослых и 4 детей.
После того, как выберите нужное количество номеров и гостей, нажмите кнопку «Найти». Система покажет отели, где есть нужное количество номеров для выбранного числа гостей.
На странице отеля напротив каждого типа номера появится приписка с количеством выбранных номеров — например: «2 × Номера в отеле»
Эта информация также отображается при оформлении заказа. Общая сумма указывается с учётом всех номеров, например: «2 × Номера в отеле — 83 067 ₽»
Для завершения бронирования добавьте сотрудников (гостей) в каждый номер. После оформления заказа количество номеров отображается в разделе «Заказы» в строке «Номера».
