В случае обмена, возврата или внесения изменений в билеты перевозчик и поставщик вправе удержать штрафы и дополнительные сборы, согласно тарифам.
Сбор за выписку билета (агента или субагента) при любом возврате билетов не возвращается.
Представленные цены являются ориентировочными, фактические цены могут отличаться из-за типа билета, перевозчика, направления или изменения условий обслуживания агентства. Вы можете узнать точную стоимость по конкретному заказу или билету у наших специалистов.
SuperKassa
- Добровольный возврат — 500 рублей за каждый билет (для заказов, оформленных до 1 декабря 2025 — 1490 руб.);
- Добровольный обмен — 500 рублей за каждый билет (для заказов, оформленных до 1 декабря 2025 — 1950 руб.);
- Вынужденный возврат (обмен) по инициативе авиакомпании (отмена, задержка рейса) — сбор не взимается (для заказов, оформленных до 1 декабря 2025 — 390 руб.);
- Вынужденный возврат (обмен) по инициативе пассажира (медицинские показания) — сбор не взимается (для заказов, оформленных до 1 декабря 2025 — 950 руб.);
- Аннуляция билетов — 100 рублей за каждый билет (для заказов, оформленных до 1 декабря 2025 — 750 руб.);
- Корректировка данных пассажира (внесение ремарки в бронирование без перевыписки нового билета) — 250 рублей за каждый билет (для заказов, оформленных до 1 декабря 2025 — 450 руб.);
- Корректировка данных пассажира с перевыпиской нового билета — 500 рублей за каждый билет (для заказов, оформленных до 1 декабря 2025 — 1950 руб.);
- Добавление багажа — 250 рублей за сегмент (для заказов, оформленных до 1 декабря 2025 — 1490 руб.);
- Справка о перелёте — 100 рублей за каждый билет (доступность зависит от авиакомпании);
- Выбор места в самолёте — 250 рублей за сегмент.
Заявки обрабатываются с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
Mego.travel
- Добровольный возврат/обмен — 500 рублей;
- Обработка изменений в случае смены даты и/или времени рейса авиакомпанией — сбор не взимается;
- Вынужденный возврат (обмен) по инициативе авиакомпании (отмена, задержка рейса) — сбор не взимается;
- Вынужденный возврат по инициативе пассажира (медицинские показания) — сбор не взимается;
- Аннуляция билетов — 100 рублей за каждый билет;
- Корректировка данных пассажира (внесение ремарки в бронирование без перевыписки нового билета) — сбор не взимается
- Корректировка данных пассажира с перевыпиской нового билета — 500 рублей;
- Добавление багажа — 250 рублей за каждый билет;
- Справка о перелёте — сбор не взимается (доступность зависит от авиакомпании)
- Выбор места в самолёте — 250 рублей за сегмент.
Заявки обрабатываются с 9:00 до 23:00 по московскому времени.
Дополнительная информация по авиабилетам, оформленным через Mego.travel
Аэротур
- Добровольный обмен/возврат — 500 рублей за каждый билет;
- Вынужденный обмен/возврат — не взимается;
- Аннуляция в день покупки — 100 рублей за каждый билет;
- Добавление багажа — 250 рублей за сегмент;
- Корректировка данных пассажира (внесение ремарки в бронирование без перевыписки нового билета) — сбор не взимается;
- Корректировка данных пассажира с перевыпиской нового билета — 500 рублей;
- Справка о перелёте — 100 рублей за каждый билет (доступность зависит от авиакомпании);
- Выбор места в самолёте — 250 рублей за сегмент;
Заявки обрабатываются с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
Мой Агент
- Добровольный обмен/возврат — 500 рублей за билет;
- Вынужденный возврат — без сбора;
- Аннуляция в день покупки (VOID) — без сбора;
- Добавление багажа/младенцев — без сбора;
- Корректировка данных пассажира — без сбора;
- Справка о перелёте — без сбора (доступность зависит от авиакомпании).
Заявки обрабатываются круглосуточно.
ЖД-билеты
Сбор за возврат — 100 рублей за билет.
Заявки обрабатываются круглосуточно.